Adatvédelem

Adatvédelmi irányelvek

Az LL Weblab tiszteletben tartja ügyfelei és látogatói személyes adataik védelmét. Az alábbi nyilatkozat összefoglalja, hogy milyen adatokat gyűjtünk, mire használjuk, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

1. Az adatkezelés célja

A weboldalunkon keresztül kapcsolattartásra, ajánlatkérésre, projektmegbeszélésekre, valamint a szolgáltatásainkhoz kapcsolódó kommunikációra kerül sor. Az adatok kezelésének célja az ügyfélkapcsolat megfelelő és hatékony működtetése, a szolgáltatások nyújtása, illetve az esetleges kérdések és ajánlatkérések megválaszolása.

2. Milyen adatokat kezelünk?

Az alábbi adatokat gyűjthetjük, amennyiben ez szükséges a kapcsolatfelvételhez vagy a szolgáltatás nyújtásához:

név
e-mail cím
telefonszám
a megkeresés tartalma és az ügyfél igényei
az oldal használatával kapcsolatos technikai információk, például IP-cím, böngészőadatok

3. Hogyan használjuk az adatokat?

A személyes adatokat kizárólag a kapcsolattartás, ajánlatkérés, ügyfélszolgálati tevékenység, valamint a weboldalunk működésének és biztonságának fenntartása céljából kezeljük. Az adatokat nem értékesítjük, nem közöljük harmadik féllel, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő, vagy az ügyfél kifejezetten hozzájárul ehhez.

4. Sütik és analitika

A weboldalunk a működéshez szükséges technikai cookie-k mellett Google Analytics 4 analitikai szolgáltatást is használhat, kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján. A hozzájárulás megtagadása esetén a Google Analytics script nem töltődik be, és normál analitikai adatgyűjtés nem indul. A hozzájárulási állapotot a böngészőben tároljuk, és a felhasználó később a Cookie beállítások pontban módosíthatja azt.

A Google Analytics konfigurációjához kapcsolódó adatok: TODO: adatkezelő neve és elérhetősége, TODO: GA4 Measurement ID, TODO: adatmegőrzési idő. A szolgáltatás használatakor nem küldünk nevet, e-mail címet, telefonszámot vagy más közvetlen személyes adatot eseményparaméterként. A Google adatkezelési tájékoztatója: TODO: ellenőrzött Google-tájékoztató link.

5. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja lehet az érintett hozzájárulása, a szerződés teljesítése, illetve a kötelező jogszabályi előírások teljesítése. Amennyiben az ügyfél adatainak kezeléséhez hozzájárulás szükséges, azt közvetlenül, világosan és önkéntes módon kérjük.

6. Az adatok tárolásának ideje

Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adott cél megvalósításához szükséges, vagy ameddig a vonatkozó jogszabály előírja. A meg nem szükséges adatok törlésre kerülnek.

7. Az érintett jogai

A személyes adatok kezelése kapcsán az érintett jogában áll:

hozzáférni az általa kezelt adatokhoz
kérni azok helyesbítését vagy törlését
tiltakozni az adatkezelés ellen
korlátozni az adatkezelést
adatáthelyezési kérelmet benyújtani
panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál

8. Adatbiztonság

Szükséges technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, hogy megakadályozzuk azok jogosulatlanhoz jutását, megváltoztatását, nyilvánosságra hozatalát vagy megsemmisítését.

9. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekben, észrevételekben vagy kérésekben keressen minket e-mailben, illetve a weboldalon megadott kapcsolati pontokon. Különösen akkor, ha adatainak hozzáférésével, módosításával vagy törlésével kapcsolatos kérdése merül fel.